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会社概要

会社名 有限会社 ビジョンケア
住 所 〒249-0006 神奈川県逗子市逗子1-6-3
電 話 046-870-5311
FAX 046-870-5312
メール info@kurikon.info
 

クリアコンタクトの安心保証

クリアコンタクトの取扱い商品は全て国内正規純正ルート品です。どうぞ安心してコンタクトレンズをご利用下さい。万が一、商品に欠陥・不良等があった場合には各メーカーの日本法人と当店が品質保証を行います。

使い捨てコンタクトレンズの場合

  • 万一、お客様のご使用のコンタクトレンズに欠陥・不良品があった場合は、
    コンタクトレンズの外箱、又はコンタクトレンズ容器のシール(データ記載のある部分)と、欠陥・不良のあったコンタクトレンズを同時にご持参ください。(その際、コンタクトレンズは乾燥状態でご持参ください)
    代替品と交換させて頂きます。
  • 万一、使い捨てコンタクトレンズのデータ変更、他の種類へ変更の際は、
    必ず医師がデータの変更及び他の種類のレンズへの変更を指示した処方箋又は証明書と、未開封のコンタクトレンズをご持参下さい。
    未開封のコンタクトレンズは、変更後のコンタクトレンズとお取替えすることができます。
    ※代替品のお渡しには数日を要しますので、予めご了承願います。

通常のコンタクトレンズの場合

通常のソフトレンズ又はハードレンズをご購入された場合には、全商品全てに当店オリジナルの保証を付けさせて頂きます。保証をお受けになる場合は、必ず次のものをご持参下さい。

  1. ご購入時に当店がお渡しするコンタクトレンズ保証書
    (必要事項が記載されていないと無効です)
  2. 当店にてご購入頂いたレンズ
    (破損時は1枚につき半分以上の破損レンズ。紛失時は不要です)
  3. 医師が交換を指示した処方箋又は証明書
    (破損・紛失の場合は購入時の医師が発行した処方箋又は証明書)

<修正交換の保証>

ご購入日より3ヶ月以内。回数に制限なく。
ご購入時のレンズと修正したレンズを無料交換致します。

<破損交換の保証>

ご購入より6ヶ月以内。片眼につき1回限有効。
破損レンズが半分以上あれば新しいレンズと無料交換致します。
取り扱い説明書及び医師の指導に従って正しい取り扱いを行っていた場合となります。

<紛失の保証>

ご購入日より6ヶ月以内。片眼につき1回限り有効。
20%OFFでの再購入とさせて頂きます。

<他のレンズへ変更される場合>

ご購入日より1ヶ月以内。
医師が他レンズへの変更を指示した処方箋又は証明書に従って、差額精算で交換致します。
※装用を開始する時は、処方施設で装着状態を確認してもらってから 医師の指示に従ってご使用開始して下さい。

コンタクトレンズご使用上の注意

  • コンタクトレンズは医療機器です。眼科医の指示に従って正しくお使い下さい。
  • 当店では視力やフィッティング等の検査は一切できません。検査をご希望の方は直接かかり付けの眼科にご依頼下さい。
  • 当店は、眼科医が決定した処方データに基づいてのみ販売を行っています。従って、万一お客様の眼に障害が起きた場合は一切の責任を負うことができません。定期的に眼科で検査を行い、ご自身で眼の健康を管理して頂けますようお願い申し上げます。
  • 個人情報の取扱いについて

    はじめに

    クリアコンタクト(以下、「当社」といいます)では、お客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
    当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

    個人情報の取扱いの適用範囲

    個人情報の取扱いについては、お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡などをご利用された時に適応されます。
    お客様が当社のサイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。

    個人情報の利用目的

    当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報(お客様の注文履歴に関する情報を含む)を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。

    1. お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合
    2. 当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
    3. お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
    4. お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
    5. 当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
    6. お客様の属性(年齢、住所など)ごとに分類された統計的資料を作成するため
    7. お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため

    個人情報の安全管理について

    当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。

    個人情報の預託について

    当社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を預託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。
    (業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等。)

    個人情報の第三者への開示

    当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。

    1. 情報提供について本人の同意がある場合
    2. 官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
    3. 本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。

    その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項

    当社は、個人情報の取扱いの内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、 事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は、本ウェブサイトに掲示し、お知らせします。 ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。
    個人情報、保有個人データ等の取扱いに関するご要望・ご質問等は「個人情報保護方針に関するお問い合せ先」までお問合せください。

    個人情報の取扱いの変更及び通知

    会員様がご自身の個人情報について、取扱いの変更・通知開示を希望される場合は「個人情報保護方針に関するお問い合せ先」まで、電話・メールでご連絡ください。その際にはご本人であることを確認させていただきますので、ご了承ください。

    個人情報の管理者及び開示・訂正・削除

    会員様の個人情報の管理者の所属、連絡先は「個人情報保護方針に関するお問い合せ先」の通りです。
    会員様がご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を希望される場合は「個人情報保護方針に関するお問い合せ先」まで、電話・メールでご連絡ください。その際にはご本人であることを確認させていただきますので、ご了承ください。

    個人情報保護方針に関するお問い合せ先

    会社名 有限会社 ビジョンケア
    住 所 〒249-0006 神奈川県逗子市逗子1-6-3
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